基于工业 4G 路由器的商业 Wi-Fi 解决方案 一、技术背景 精准的信息推送是和商户服务相关的，信息推送和精准的信息推送是两个不同概念， 其价值也相差甚远。精准的信息推送是基于数据挖掘、数据分析和精准定位技术实现的。比 如商贸连锁行业，一个偶尔买菜的用户，一个定期采购婴幼儿用品的老用户和一个只在周六 光顾某店的客户，三者的关注点是完全不同的。如果此时，商户可以根据用户的位置信息及 人物画像等特点，推送出更具针对性的广告或服务信息，那么其商业价值将得到极大提升。 然而之前，没有技术手段可以确定用户的属性并跟踪其行为，从而商场也无法获取到有用的 数据。WiFi 的到来改变了这一切。 Wi-Fi 可以利用认证信息和用户关联，可用探针获取终端的位置信息，并且这些只需用户 的智能终端打开 Wi-Fi 即可，并不需要用户主动参与。通过 Wi-Fi 关联的位置信息，利用数 据挖掘分析技术，即可将用户分类、分组，用不同的策略组合实现不同的营销目的。 iBeacon 技术可以收集和推送用户进店数据及轨迹，更适合小规模的零售商群体。在店内 布置好设备，即可用 IOS 的终端可视化用户逛店轨迹。不仅如此，才茂平台还可以结合分析 数据来帮助商户决策如何优化店内配置及专注资源。 商业 Wi-Fi 网络必须具备数据分析和精准的信息推送能力，能力越强大，Wi-Fi 网络的价值 越大，之后运营的机会也随之增大。Wi-Fi 可以实现大面积覆盖，蓝牙可以与其互补实现精 准定位。对于室内导购，只有具备数据传输功能，才能实现推送功能，而 iBeacon 只是触发， 本身不具备数据传输功能，此时 Wi-Fi 又可与它互补实现推送 。因此，Wi-Fi 实现的是区域 性定位，iBeacon 实现的是精细定位。 通过将室内定位技术和数据融合，iBeacon 创造了一 种新型的商业模式，并以此真正实现了“在恰当的时 间将恰当的产品推销给恰当的消费人 群”这一营销理念。 二、解决方案组件及说明 AP：Wi-Fi 覆盖， 同时支持 iBeacon 微小白： 部署在店铺中，具备 Wi-Fi 探针和蓝牙 iBeacon 探针功能，上行通 过 Wi-Fi 与 AP 连接，可上传定位数据，同时可通过 iBeacon 将信息推送到用户终端。 iBeacon：BLE 模块发出的广播帧，集成在 AP 和微小白中，其所推送的信息注册流程如下图。 APP 可以是微信，云后台是微信服务器 ，商户通过自有的微信公众号申请 iBeacon ID 需要 绑定的 URL，该 iBeacon ID 可通过云 AC 下发到设备中。 用户在手机蓝牙打开的状态下，在 该 iBeacon 设备的信号范围内打开微信，进入“摇一摇 周边”入口，摇一摇手机，就可以获得商户展示的消息， 点击消息跳转到商户在申请时填 写的 URL，体验商户提供的服务。 云平台： LBS：定位服务 CM：智能商业系统 MCP：精准营销 云 AC：管理配置设备 三、案例说明 1. 精确推送促销优惠信息 商家发布优惠信息吸引消费者进店，消费者获取优惠信息后，可通过实体店或者网店完成消 费。 2. 推送自助排号点餐系统 通过 iBeacon 推送点餐系统，完成排号、点餐、下单，无需在门口等候，当快到消费者号码 时，系统将提前通知顾客到 店入座。 3. 摇一摇红包吸引消费者进店 4. 摇公众号 商家在做活动时，可通过摇一摇公众号达到快速吸粉目的。 5. iBeacon 手环，防止小孩丢失 通过手机跟踪定位孩子身上的 iBeacon 手环，确保孩子不会走丢，也可通过定位系统反向查 找孩子在商场中的具体位置。 四、总结 基于 Wi-Fi+iBeacon 的购物中心解决方案具有如下特点： 1）通过 Wi-Fi 实现 iBeacon 定位数据采集和信息推送双向传输 2）微小白 Wi-Fi+iBeacon 实现低成本、亚米级室内定位 3）通过将 BLE 模块集成在 AP 中，天然解决 iBeacon 供电问题 4）丰 富的内容推送服务，增加商家营销手段 5）支持微信连 Wi-Fi 和微信摇一摇周边，顾客可直接使用微信做入口， 无 APP 推广问题