厦门才茂通信科技有限公司 Xiamen Caimore Communication Technology 基于才茂工业路由器的 自助缴费机解决方案 厦门才茂通信科技有限公司 厦门市软件园二期望海路 37 号楼 2 层电 话：0592-5902655 传真：0592-5975885 邮政编码：36100 网址：www.caimore.com www.caimore.com.cn Email:caimore@caimore.com  版权所有 2003-2009 地址:厦门市软件园二期望海路 37 号 2 楼 Email:caimore@caimore.com 1 电话/TEL:+86-5925902655 传真/FAX:+86592-5975885 ----才茂通信通畅天下 ---- 说明书声明 版权声明： 本使用说明书包含的所有内容均受版权法的保护，未经厦门才茂通信科技 有限公司的书面授权，任何组织和个人不得以任何形式或手段对整个说明 书和部分内容进行复制和转载，并不得以任何形式传播。 商标声明： Caimore 和其他才茂商标均为厦门才茂通信科技有限公司的商 标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有 约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成 任何明示或暗示的担保。 ALL Right Reserved@Caimore 厦门才茂通信科技有限公司 摘要： 本文提供了一种基于 3G/4G 无线网络的自助缴费机联网系统设计与实 际应用方案，简要介绍了自助缴费机的基本知识，描述了 3G/4G 无线传输 应用于自助缴费机的实现方法。通过实际应用，获得了理想的效果。 关键词：自助缴费机；工业路由器；无线网络；3G/4G； 第一部分 概述 随着移动运营行业的市场竞争日益加剧，缴费业务量的迅猛增加，公众 对服务质量要求的不断提升，各移动运营商不断推出新的产品和服务方式， 以提升自已的竞争力。 自助缴费设备正是在这个背景下应运而生，它是一个重要的运营商服务 渠道，借助于现代化的科技手段，为客户提供一种全新的自助便利服务方 式。自助缴费设备实现了客户的“自助化”和运营商的“信息化”，与传 统的 服务模式相比，此设备具有明显的优势 ：由于自助设备采用人机交互， 因服 务态度、服务质量引起客户不满意等问题,人力成本越来越高，自助设备在节 约人力、缩减运营成本方面的优势将日益显著。 自助缴费设备作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补 充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。所以说， 自助缴费设备是运营商的一个非常重要的渠道资源，龙其是随着电信业务 和中间业务的发展，自助缴费设备提供的自助缴费业务，已经成为各大运 营商全面服务客户的一种趋势。 1. 系统简介 整个系统由 caimore 的 cm520 无线路由器，走运营商的 4G/4G 网络来实现自助缴费机与管理后台的网络连接。 2. 系统描述 缴费信息、故障报警等通过 4G 路由器信息传送到数据管理后台， 4G 路由器收到数据管理后台下发的命令并控制自助缴费机实现各种指 令。如：价格调整、停止缴费等。管理后台通过运营商专网与公共网络连 接，接收自助缴费机缴费机上报的数据及其他信息，并采集数据进行管 理，提供查询、统计、报表等功能。 3. 系统结构 系统组网拓扑图 工业级 4G 路由器产品，可根据现场情况选择 2.5G/4G/有线的方式 接入到物联网平台，建立 VPN 通道，接入自助缴费机中心服务器。中心服 务器运行网管平台和业务平台实现对现场的网络接入终端和自助缴费机终 端远程管理。 第三部分 核心产品 才茂 3G/4G 工业级无线路由器，通过 3G/4G 网络，将遍布各地的 自助服务终端实现安全、稳定、可靠组网，组网规模大、部署距离不受限 制、建设工期短，预算初投资小，为跨区域大数据管理提供技术保障。